瑞安市教育局2017年度政府信息公开

年度报告

2017年，市教育局深入贯彻落实市政府信息公开相关规定，增强信息公开工作的主动性、有效性，积极推进政府信息公开工作。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，特公布本年度本机关政府信息公开工作报告。全文包括概况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施、需要说明的其他事项与附表等。本年报中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日。本报告将在瑞安市政府信息公开和瑞安市教育局门户网站上公布，联系电话：0577—65806971。

一、概述

2017年，市教育局认真贯彻落实市委、市政府各项部署，紧紧围绕教育中心工作，细化公开内容事项，加强信息发布、解读和回应，依法依规答复信息公开申请，扎扎实实开展政府信息公开工作，不断提高教育领域透明度，有效地保障了公民知情权、参与权和监督权。

（一）政府信息公开工作基本情况

市教育局统筹运用政府网站、报刊广电等传统媒体与政务微博微信等新兴媒体，以及市行政审批中心教育窗口、市教育局值班窗口等实体平台，通过线上线下联动积极传递权威教育信息，架设沟通交流平台，极大提升了我市教育信息的传播力、公信力和影响力。

全年共发布2799条信息，教育局门户网站访问量逾50万人次，最高浏览量达16.7万人次。瑞安教育发布微信公众号关注人数已达32万，跃居温州市教育类政务公众号第一名（第二名为“温州教育发布”七万多人），瑞安市政务官微排行榜第二名（第一名“瑞安交警”50万人）。公众号中有20多篇文章点击量过万，特别是推出“校长论坛”“最美书房”系列，社会反响强烈，形成全社会“尊师重教”的良好氛围，成为我市新媒体平台中的标杆。

（二）政务公开工作落实情况

一是加强领导，落实责任。成立政府信息公开工作领导小组，落实处理信息公开事务的专门机构和工作人员，形成以局办公室为主体、各业务科室积极配合的信息公开网络，责任到人，依据各自分工做好各领域重大事项、依照申请公开等工作。同时，修订完善信息公开指南、信息公开目录，建立健全信息依申请公开的工作机制和办理流程，明确信息公开主体内部的申请、受理、审查、处理、答复等各个办理环节的具体要求，做到人员到位、措施到位、落实到位。

二是畅通渠道，增强实效。规范设置门户网站专题栏目，积极发挥微信微博等当前自媒体优势，主动向媒体提供素材，畅通媒体采访渠道，邀请媒体记者列席决策会议等，提升主动公开的规范化水平。加强市教育局局值班电话管理及12345政务服务热线等与公众互动交流活动，全年办理投诉件907件（非因信息公开引起），按时办结率达到100％。市教育局主要领导走进“局长在线”直播间，与广大市民朋友在线交流。同时，对重大决策实行预公开，扩大公众参与面。如校网布局规划、招生制度改革等，采用调研、访谈和听证等方式，及时反馈意见采纳情况。在学前教育发展、社会教育机构等重大事项中，建立联席会议制度，听取相关部门意见，助力科学决策。

三是围绕民生，推进公开。及时全面公开幼儿园、小学、初中、高中招生工作方案等重大决策。在公开重大决策信息的同时做好信息解读工作，对一些涉及面广、社会关注度高或专业性比较强的政策性信息及相关重要信息，公开时同步配发相应的通俗易懂的解读材料，通过《瑞安日报》、《瑞安新闻》、“榕树下”栏目等途径发布，增进公众对政府工作的了解和理解。同时，着力做好舆情监测、研判处置工作，及时了解舆情各方动态，借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息，讲明事实真相、有关处置结果，维护社会稳定。

二、主动公开政府信息情况

今年，我局通过市教育局门户网站、报刊、广播、电视、移动传媒等形式主动公开政府信息2799条，全文电子化率100%。其中，业务工作类信息2100条，占75%；工作动态类信息580条，占21%；其余信息119条，占4％。

市教育局门户网站访问量逾50万人次，召开新闻发布会1场，接受群众咨询，解答群众关心的热点、难点问题。其中，主要负责同志参加“局长在线”访谈1次。

三、依申请公开政府信息情况

2017年我局共受理政府信息公开申请2件，其中网络申请2件，当面、传真、信函申请0件，均已按时办理答复。从申请的信息内容来看，主要涉及入学政策信息、民办学校审批信息等。从答复和处理的情况看，“申请信息不存在”答复数2件。

我局受理的政府信息公开申请中没有“不予公开”的政府信息。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2017年，市教育局未对政府信息公开进行收费。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2017年未发生针对市教育局政府信息公开工作的行政复议案和行政诉讼案。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施 

2017年市教育局政府信息公开工作存在的主要问题：公开的深度和广度不够，便民性、有效性有待提高。另外，人员的专业业务能力有待进一步提高。下步，我局将紧紧围绕群众关注的热点、难点和焦点问题，继续坚持以公开为常态，不公开为例外，遵循公正、公平、便民、开放的原则，进一步加大主动公开力度，不断完善信息公开的更新维护机制，优化网站信息公开专栏，梳理归类，有效整合，大力加强学习与宣传，提高全体机关干部信息公开意识，切实改进政府信息公开工作。

七、需要说明的其他事项与附表

（一）暂无需要说明的其他事项。

（二）附表

2017年度瑞安市政府信息公开情况统计表

(瑞安市教育局)

瑞安市教育局

2018年1月2日

瑞安市教育局2017年度政府信息公开年度报告.doc