根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布 2019年本机关信息公开工作年度报告。本年度报告包括政府信息公开工作的总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与瑞安市人力资源和社会保障局信息公开工作领导小组办公室联系（地址：瑞安市商城大厦11楼瑞安市人力资源和社会保障局办公室；邮编：325299；电话：0577-65895510；传真：0577-65618902；电子邮箱：rarlsbj@126.com）。

一、总体情况

2019年，瑞安市人力社保局认真贯彻落实国务院和省、市政府关于政府信息公开工作的决策部署，根据《国务院办公厅关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）和省、市相关要求，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，大力推进主动公开、依申请公开、政府信息管理、监督保障等方面的工作力度，政府信息公开工作取得积极进展。

（一）加大主动公开力度。不断创新工作方式方法，积极加大主动公开工作力度，及时在政府网站、微信公众号等相关媒体公开信息。一年来，在微博、微信等平台累计主动公开政府信息1059条，全文电子化率达100%。

（二）认真做好依申请公开。根据申请人的要求，认真梳理和核查有关材料，及时做好回复和解释工作。一年来，共受理依申请政府信息公开2件，均为不予公开，答复率100%。

（三）扎实做好政府信息管理。建立健全政府信息公开工作实施制度，制定了全局性的政府信息主动公开、依申请公开、保密审查等具体要求和办法，加强政府信息公开源头管理，明确“专人负责、专人管理”、“谁报送、谁负责”、“谁发布、谁负责”的原则。建立政府信息公开审核、政府信息公开责任落实等具体规则，确保职责落实到岗、到人。

（四）有效推进平台建设。为进一步加强政府信息公开，满足公众信息需求，规范有关工作流程，指定相关科室参与政府信息重点领域公开、依申请公开等业务学习和系统操作，规范公开途径，确立了政府信息公开的管理、服务、接收、登记、办理、审核、答复、归档等各环节规定。进一步畅通依申请公开受理渠道，完善依申请公开网络受理平台，提高依申请网上办理能力，依法保障公众合理的信息需求。

（五）强化监督保障。根据规定，明确将政府信息公开工作纳入年度考核范围，对科室、下属单位制定和发布的信息进行审查、考核，同时接受社会监督和评议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我局政府信息公开工作虽取得一定成绩，但与上级要求和群众期盼相比，还存在一些差距和不足。一是对信息公开工作的重要认识有待提高，个别对政府信息公开工作的理解还存在偏差；二是信息公开内容不够全面，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌。

下一步，我们将认真分析，创新举措，分类施策，全面提升政府信息公开工作水平。一是进一步强化工作领导。严格按照国务院和省、市政府信息公开工作要求，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开。二是进一步严格政府信息公开工作要求，严格按照国务院和省、市、区政府信息公开工作要求，加强信息公开内容的规范化建设。三是进一步加强监督考核工作力度，着力强化过程管理，全面推进政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

无。