一、总体情况

2019年，市教育局认真贯彻落实上级部门对信息公开工作的部署和新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，把大力推行政府信息公开作为办好人民满意教育的重要内容，以维护和保障群众的知情权、参与权和监督权为根本点和出发点，不断增强公开意识，切实加大公开力度，积极健全工作网络，深化公开内容，有力保障了全年政府信息公开工作正常运行。

一是拓宽公开渠道。充分利用瑞安教育信息网、瑞安教育发布（微信）、瑞安教育（微博）、瑞安市政府信息公开平台等途径，主动公开教育管理、招生信息等教育信息。瑞安教育信息网访问量逾20万人次，瑞安教育发布微信公众号关注人数达30万，汇聚全市各学校及相关微信公众号178个，组建瑞安教育发布微信矩阵，粉丝总量达200来万。设立政务公开查阅点，畅通媒体采访渠道，主动联合瑞安日报等新闻单位定期通报我市招生政策、现代学校联盟建设、公益园改革等。对外公布投诉热线，强化12345政务服务热线等与公众互动交流活动，全年办理投诉件2065件（非因信息公开引起），按时办结率、回访率达100％。

二是健全公开机制。完善依申请公开制度、信息公开保密审查制度等各项政务公开管理机制，明确信息主动公开和依申请公开的内容范围、方式和程序。推进政府信息公开的保密审查、舆情应急处置、工作考核、监督保障、责任追究等环节落实。严格按照有关保密法规要求，实行信息来源科室和局办公室双重审查制度，特别是依申请公开信息的审核发布，均做到严审严查，确保不泄露信息，在本年度政府信息公开工作中未发生泄密事件。

三是规范公开流程。实行信息公开审查备案制度，网站内容设置审核人和经办人，确保信息发布程序合法合规，信息公开内容准确无误。做好信息内容的策划、采集、编制和发布，加强值班审看，确保网站内容准确、服务实用好用。做好重点领域主动公开工作，推进教育监管信息公开，有序公开招生政策、培训机构专项治理、教师招聘和教育、义务教育均衡发展督导评估认定等进展情况。根据市政府信息发布规范，我局发布的信息内容完整、发布及时、分类正确、格式规范，便于公众查询、阅读。本年度内没有发生因政务公开工作不到位而被投诉的事件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开工作在不断完善和改进中取得了一定成效，但仍存在一些问题有待改进，主要是信息公开的时效性有待进一步加强，信息公开监管力度还需进一步加大。

下一步，我局将紧紧围绕局重点工作和民生热点，继续健全政府信息工作机制，有效整合教育各业务条线力量，建立健全机关政府信息公开工作的监督检查和考核评议制度，不断提高教育信息透明度。继续加强政府信息事中事后监管，拓展瑞安教育信息网、瑞安教育发布微信公众号，以社会需求为导向，以新闻媒体为载体，扩大公众参与面，扩大重大决策出台、招生考试等动态信息的公开工作的覆盖面。严格责任追究，确保信息公开规范、有序、真实、有效，全面提高政府信息公开工作质量。继续加强学习与宣传，进一步提高局干部职工的综合素质和技术能力，尤其是政府信息公开工作人员的信息公开能力和水平，务求公开实效。

六、其他需要报告的事项

暂无需要报告的其他事项。