一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，以及瑞安市人民政府办公室《关于编制和报送2020年度政府信息公开工作年度报告有关工作的通知》文件精神。报告内容由概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、需要说明的事项与附表等七部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2020年12月31日止。本报告将在瑞安市政府门户网站（www.ruian.gov.cn）公布。如对本报告有任何疑问，请与瑞安市民政局联系（地址：瑞安市莘阳大道508号，邮编：325200,电话：0577－65811431，传真：0577－65611915,电子邮箱ramzj@126.com）。 

（一）主动公开方面。利用局门户网站这一平台，依据信息公开的要求，对局机关的重要任务、重点工作、重大活动的安排和进展情况等有关政务信息，做到及时进行发布；对有关政策法规和规范性文件及时进行转载。

（二）依申请公开方面。2020年，我局共收到网络依申请公开申请5件，均按要求在规定时限内答复并办结。未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理方面。局机关认真做好信息工作部署，建立健全民政系统信息动态联络机制，加强检查督促和指导，落实信息工作责任制。建立健全政府信息审查发布机制，对拟在局门户网站公开的政府信息进行内容审核和保密审查，确保公开信息依法、及时、全面、准确和合理。

（四）平台建设方面。加强局门户网站内容建设，丰富信息资源，强化信息搜索、办事服务等功能。积极配合政府部门网站建设集约化工作，建立健全站点建设、内容发布、组织保障等体制机制。完善政府部门网站安全保障机制，加强内控信息管理，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。

（五）监督保障方面。认真落实《2020年瑞安市政务公开工作要点》，进一步分解任务，压实责任，完善考核制度及相应流程。完善全市民宗系统信息员动态联络机制，对系统信息工作给予经常性的检查、督促和指导，以进一步落实信息工作责任制。信息工作机制的建立完善，有力地调动大家对政务公开和信息公开工作的积极性、主动性和创造性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题   

一年来，我局的政务、信息公开工作取得了明显成效，但与上级的要求、与群众的需求相比，还存在以下问题：一是政务、信息公开内容的充实性有待进一步提高。二是政务、信息公开时效性仍需要进一步加强。三是政务、信息公开工作制度建设需进一步加强。

（二）改进措施   

我局将持续深入开展政务、信息公开工作，一是进一步提高人员思想意识，加强学习、管理，强化监督、考核，确保政务、信息公开工作有效开展，提高服务水平，树立良好形象。二是进一步完善政务、信息公开工作制度，建立健全政务、信息公开工作长效机制，通过规范和完善，把政务、信息公开工作落实在行动上，增强政务透明度，确保处事公正，办事公开。三是进一步充实政务、信息公开的内容，把涉及群众切身利益的各类业务作为公开的重点，加大网上公开力度，全面、规范的向群众公开他们最关心、最需要了解的相关业务。四是充分利用网络、电视、报纸等新闻文体，向社会公开民生重大事项、承诺事项，特别是抓住养老、救助、移民、地名、社工、社会组织、基层政权、社区建设等工作，加大政务、信息公开力度和服务承诺、践诺的工作力度。五是完善政府信息工作培训、监督、考核机制，确保政务、信息准确、公开及时。

六、其他需要报告的事项

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局将按照市里有关文件要求，做好重点领域主动信息公开工作，着力推进社会救助、养老服务、殡葬管理、移民扶持、社会组织登记管理等信息公开。