根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布 2020年本机关信息公开工作年度报告。本年度报告包括政府信息公开工作的总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与瑞安市人力资源和社会保障局信息公开工作领导小组办公室联系（地址：瑞安市商城大厦11楼瑞安市人力资源和社会保障局办公室；邮编：325299；电话：0577-65895510；传真：0577-65618902；电子邮箱：rarlsbj@126.com）。

一、总体情况

2020年，瑞安市人力社保局认真贯彻落实国务院和省、市政府关于政府信息公开工作的决策部署，根据《国务院办公厅关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）和省、市相关要求，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，大力推进主动公开、依申请公开、政府信息管理、监督保障等方面的工作力度，政府信息公开工作取得积极进展。

（一）及时主动公开

2020年，市人力社保局全年主动公开政府信息438条。（其中官方网站发布信息289条，瑞安新闻APP发布信息52条，微信公众号发布97条）。

（二）依申请公开情况

编制发布局政务公开指南，提供申请渠道。同时，严格按照提出申请、申请受理、申请处理的流程做好依申请公开工作。2020年，共收到2个自然人的政府信息公开申请，均按要求在规定时间内办理回复并公开。

（三）政府信息管理情况

1.强化组织领导，健全工作机制。成立了局政务公开工作领导小组，对政务公开工作进行组织领导、协调推进。领导小组由分管办公室工作的局领导为组长，各科室、单位负责人为成员。

2.明确专人负责，创新发布形式和内容。明确专人负责政府信息公开工作的组织与实施和政务新媒体工作，建立完善的管理办法和编审流程规范，确保信息更新及时，充分保障公众知情权，提高工作透明度。进一步明确了信息主动公开的内容、依据、主体、时限、渠道及咨询、监督举报电话，确保了信息公开内容全面、时效及时、渠道畅通。新媒体保持每周更新，采用日报、专题、专栏等形式，既有上级政务新闻转发，也有本单位最新信息动态，更有业务通知公告，确保多渠道满足人民群众知情权。同时，不断创新新媒体发布形式，如制作科普小视频、H5、一图看懂、海报等。

3.严格保密审查，保障信息安全。严格按照“公开为原则，不公开为例外”的要求认真执行，始终做好保密工作，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，确保在做好政府信息公开工作中，不发生失泄密问题。所有公开的信息，通过钉钉进行逐级保密审查，严格按照“谁产生谁公开、谁主管谁公开、谁提供谁负责”的原则落实，实行“三审”制度，严格“先审批，后公开”，未经审批不予公开。

（四）政府信息公开平台建设情况

开放官方微信、瑞安新闻APP、瑞安市信息公开瑞安市人力社保局栏目等在内的新媒体大矩阵。积极推进政务公开示范点建设，设立专门的场地与设备，方便群众查阅政府信息，使我局的政务公开工作进一步走上了制度化、规范化的轨道。

重点提高重点领域和行政权力运行信息公开质量。积极推进社会保险基本信息、就业创业企业用工和“六稳”、“六保民生政策的信息公开，及时公布或推送降低社会保险费率、支持“双创”、促进就业、行政许可、行政处罚等重点领域信息52条。

（五）强化监督保障

明确各科室单位职责，规范各项信息公开报送、审核、公开流程，落实各项工作要求。将政府信息主动公开工作纳入年度绩效考核内容。加强对政务公开工作的日常监督检查，对违反保密规定、公开不及时、公开内容不准确等造成不良影响的，追究相关责任人的责任。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼   

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我局政府信息公开工作虽取得一定成绩，但与上级要求和群众期盼相比，还存在一些差距和不足。一是主动公开时效性、规范性还需要加强；二是政府信息公开队伍专业化水平不高，对政策把握能力不够。

下一步，我局将紧紧围绕学习贯彻党的十九大精神，以改善民生、保障人民群众的民主权利、维护人民群众的根本利益为出发点和落脚点，全力推进政府信息公开工作进一步深化延伸。一是扎实做好主动公开。认真做好信息公开平台相关板块常态化管理，及时发布政务信息。健全政务公开工作机制，将信息公开工作更好地融入日常业务工作，确保政务信息及时、准确、规范公开。充分发挥政务微博、微信等新媒体平台，把公众普遍关心、重点关注的信息及时公开。二是加强学习教育。进一步加强工作人员政务公开业务能力水平，增强责任意识，确保政府信息公开工作的顺利开展。三是规范工作流程。根据信息公开处理程序，遵循依法公开、公正公平、真实准确、及时便民的原则，做好主动公开政府信息的发布工作，提高公众对人社工作的认可度；规范审查程序，确保政府信息公开过程中不出现泄密事件。

六、其他需要报告的事项

无。

瑞安市人力资源和社会保障局　　

2021年1月26日