根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，组织编制本年度报告。本报告内容由总体概况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2020年1月1日至12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与瑞安市新居民服务中心联系（地址：瑞安市时代大厦A幢8楼，邮编：325200,电话：66872910，电子邮箱：raslgj@163.com。）

一、总体情况

2020年是深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想重要一年，我中心在市政府信息公开办公室的指导下，进一步规范了政府信息公开的程序、制度，拓展了信息公开的广度和深度，不断提升新居民服务管理工作的透明度、认可度。一是加强组织领导。中心领导高度重视信息公开工作，多次在党组扩大会议、全体会议上强调信息公开工作的重要意义，并将此项工作摆上重要议事日程，抓在手上、扛在肩上、放在心上。二是强化业务培训。组织全体人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，增强做好信息公开工作的责任感和自觉性。三是全面梳理信息。年初按照《信息公开指南》和《信息公开年报》进行自查，对我中心信息公开工作进行全面梳理；并按规定及时将季度公文目录备案表上报市政府信息公开办公室。四是拓宽公开渠道。明确专人负责我中心门户网站、微信公众号的维护更新工作；联合瑞安日报《新居民》专版5期，在瑞安电台投放新居民相关公益广告3个，增进社会了解支持新居民工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，政府信息公开工作取得了新的进展，但也存在部门和人员对政府信息公开工作重视不够，门户网站一些内容覆盖面和更新力度仍有拓展空间。2021年，我中心将继续贯彻实施《条例》，深化和丰富政府信息公开的内容，注重与新居民利益密切相关事项的公开，确保政府信息公开工作更加具体，更加贴近新居民的需求。

六、其他需要报告的事项

无。