本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称新《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，由瑞安市退役军人事务局结合有关统计数据编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。全文包括主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等方面。本年度报告的电子版可以从瑞安市人民政府网站（www.ruian.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与瑞安市退役军人事务局办公室联系（地址：瑞安市万东路83号4楼办公室；邮编：325200；电话：0577—66755867）。

一、总体情况

2021年瑞安市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，严格落实《条例》和《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2021〕12号）的要求。同时积极对《浙江省人民政府办公厅关于印发2021年浙江省政务公开工作要点的通知》（浙政办发〔2021〕28号）和《温州市人民政府办公室关于印发2021年温州市政务公开工作要点的通知》明确目标任务，紧紧结合全市退役军人事务工作实际，不断强化组织建设、平台建设、制度建设，推进政务公开质量，加强政策解读和政务舆情回应，切实增强人民群众满意度、获得感。

（一）主动公开。我局主动公开内容主要包括：组织机构、政策文件、公示公告、人事信息、工作信息、财政信息等。截至2021年12月31日，我局在市门户网站发布信息23条，在“瑞安退役军人”微信公众号发布工作动态等信息395条。

（二）依申请公开。依法依规做好政府信息依申请公开工作，2021年没有收到和办理政府信息依申请公开件；没有因政务公开提起的行政复议、行政诉讼。

（三）政府信息管理。我局持续强化组织领导，不断完善工作机制，规范公开内容，加强政府信息公开人才队伍的建设，加强培训，与时俱进，提升公开实效，不断提高主动公开信息的质量水平、权威性和时效性。

（四）平台建设。加强本单位网站政府信息公开各栏目的审核发布，确保网站信息发布内容准确、格式规范，并积极利用新媒体，通过微信及时发布政府信息。

（五）监督保障。认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，掌握新条例法定条文和时点时限要求，完善内部处置流转机制，确保各项规定落到实处。明确专人负责，按职能职责把好关，确保公开信息的准确性、时效性、完整性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作还存在一些不足，一是门户网站信息更新不够及时高效，信息公开宣传力度不够，栏目内容不够丰富等。二是信息公开工作人员的服务意识不强，业务能力还需进一步提高。下一步，我局将采取以下措施完善信息公开工作，确保政府信息顺利开展。一是扎实做好主动公开。健全政务公开工作机制，将信息工作更好地融入日常业务工作。认真做好门户网站信息公开平台相关板块和局门户网站的常态化管理，及时发布政务信息。二是规范程序，严格发布。严格规范信息的收集、编制、审查、发布、监管等各环节程序，明确有关信息发布的职责分工，加强监管，并建立健全考核制度和责任追究制度，避免互相推诿、遗漏信息等情况的发生。三是加强业务学习，提升政务公开能力。强化政务公开工作业务培训，进一步提升队伍的思想意识和业务水平。要进一步做好新老工作对接，确保工作不脱节，确保全局政务公开各项工作顺利有序开展。

六、其他需要报告的事项

本年度本机关未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。