“得亏了那次税务课程，了解了程序，学会了网上申报，这次纳税申报办得很顺，1次就办好了。”近日，刚开办1个月的个人独资企业法人王文良独立完成线上纳税申报业务。

他口中的税务课程是国家税务总局瑞安市税务局日前组织的新办纳税人培训。当地税务部门依托线上纳税人学堂直播和线下培训，邀请业务骨干通过讲解高频易错典型案例，为新办企业精准辅导相关税费政策和业务操作，助力新办企业快速掌握税收知识与办税流程。

这场针对企业初创阶段特点举办的专项辅导课程，是瑞安市税务局帮助企业走好创业“第一步”，也是该局“全生命周期”税费服务体系的“第一环”。为助力企业更好适用政策、了解实操，该局聚焦企业初创、成长、成熟、注销等不同阶段涉税需求，深入开展政务服务增值化改革，打造“全生命周期”税费服务体系，服务范围涵盖辖区17.8万户纳税人。

“税务部门的政策推送让我们及时享受到了税费优惠。”前不久，温州欧力特电气股份有限公司财务接到了税务部门工作人员电话，在工作人员的指导下，详细了解了增值税加计抵减优惠政策，享受到了政策红利。

精准“政策找人”是瑞安市税务局针对成长阶段企业业务量及收入规模增速快、服务需求多等特点而开展的另一项“增值服务”。该局通过征纳互动平台和征纳沟通平台，推送最新税收优惠政策，并进行事前、事中、事后办理事项提醒，实现税费政策应知尽知、政策红利应享尽享。

步入成熟阶段后，企业业务范围进一步扩大，对自身风险把控需求也不断增强。对此，瑞安市税务局聚焦需求把控，通过“协税青蜂”志愿队、“税芳华”讲师团队等专业服务队伍，为企业提供更具精细化的政策支持、涉税风险防控，帮助企业稳步长远发展；在注销阶段，税务部门聚焦畅通渠道，积极探索企业注销流程简化，为破产企业提供纳税申报、税款缴纳等涉税事项快速办理通道，让企业有序退出市场。

“我们根据企业发展的不同阶段，既做好‘分内之事’，也开展更加精准、个性化的增值服务，为企业提供更多‘意外之喜’，希望用心陪伴企业‘一生’。”瑞安市税务局副局长王海龙说。

今年以来，瑞安市税务局在线为企业提供政策解答、事项办理等服务4.7万余次，受理企业诉求217件，办结率达100%；举办纳税人学堂培训10期，培训人数达6498人次；通过征纳互动平台精准推送相关政策提醒27条，涉及企业40万余户次。