组织学习《浙江省优化营商环境条例》, 着力建设高品质营商环境
发布日期: 2024- 05- 31 16: 11: 53 浏览次数: 来源: 天瑞地安客户端 字体:[ ]

优质的营商环境是企业发展的关键,是提振市场主体信心的重要举措。为建设高品质营商环境,瑞安市政务服务中心卫健窗口全体工作人员集中学习《浙江省优化营商环境条例》。大家对《优化营商环境条例》进行了全面系统地解读和讨论,并对涉及行政审批工作的市场管理、政务服务、数字赋能等章节进行了重点学习。

会议指出,全体成员要以《浙江省优化营商环境条例》为契机,以优化营商环境领跑者的姿态,延续“一号改革工程”的要求,不断提升政务服务能力,抓深抓实卫健系统政务服务增值化改革。一是开展“预约+预审”服务模式,为企业发展提供“硬支撑”。企业开办阶段,工作人员就提前介入,从监管、技术、管理等方面提前给企业提供全方位一对一的指导,确保企业投资高效落地。二是聚焦群众关注“民生堵点”,为百姓办事提供“贴心服务”。要围绕群众反映较多的“现场整改告知问题”和“受理告知问题”,建立一对一、一对多的联系指导服务,确保沟通精准有效。三是紧盯群众“不满投诉”,提升为民服务质效。窗口要紧盯群众的每一次不满意投诉,深入查找背后的原因,分析总结确保有则改之,无则找因。把每一次投诉当作自己服务提升的契机,耐心、虚心、甚至开心地接受群众的批评和指正,下足功夫把工作做到群众“心坎”上。


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