2016年，我局结合税务部门的工作特点和税收工作实际，按照政府信息公开的有关规定，采取切实有效的措施，完善公开机制，加强过程监督，着力推进政府信息公开工作。现将有关落实情况总结汇报如下：

一、政府信息公开工作的基本概况

从思想源头上加强对政务信息公开工作的认识，以政府信息公开为载体，以“执法让纳税人放心，服务让纳税人满意”为落脚点,局领导班子高度重视此项工作。为加强对政府信息公开工作的领导,成立由局长任组长,副局长为副组长,各科室主要负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。确定局办公室为政府信息公开工作责任科室,明确工作职责，并指定专人负责具体工作,形成一级抓一级,层层抓落实的工作体系。同时，为确保政府信息公开工作顺利开展,加强日常监督检查,确保工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

我局对照政府信息公开工作的要求，逐项落实公开内容，努力做到内容合理全面、真实公正、便捷实用。一是结合国税工作的实际，实行文明办税“八公开”：包括税收法规公开，岗位责任公开，办税程序公开，服务标准公开，收费标准公开，违章处罚公开，工作纪律公开，社会监督公开。二是实行办税服务厅规范化管理。在办税服务厅内设专栏，公布工作人员照片、职务，方便纳税人监督。同时公布了办税服务厅工作人员行为规范标准、工作职责、服务范围、涉税咨询电话、税收资料等信息，让纳税人在办税的同时及时知晓。三是拓展税企QQ群功能，将最新的税收通知公告和国税局的工作动态及时告知纳税人，保障纳税人知情权。四是按规定形式和要求公开机构调整，干部任免、交流、考核情况；按规定形式和要求公开各类代表、先进、荣誉称号评选情况，无违纪违规情况产生。全年发布规范性文件71件，其中主动公开44件。依申请公开受理情况：2016年我局未接到依申请公开的申请。全年未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。  

三、加强信息发布、政策解读和公众回应情况

我局建立信息公开工作反馈机制，通过公开投诉和举报热线电话、微信留言等方式，广泛征求纳税人、社会各界对国税部门政府公开工作的意见和建议，充分发挥各种宣传媒介作用，拓展公众互动渠道。

（一）拓展信息公开渠道。进一步丰富政府信息公开内容，加强最新政策的公开和解读工作，拓展公开渠道。2016年，我局通过官方微信平台将最新的涉税通知公告、税收政策变动情况予以公开，现已有关注用户1110个，全年共发布信息238余条，更好为辖区纳税人提供纳税服务。

（二）丰富信息公开内容。积极开展政务动态信息和新闻的报道工作。充分利用各种媒体，及时宣传国税工作，让社会公众进一步了解国税工作，提升国税形象。2016年，我局共向系统内外各类媒体投稿90余篇，市级以上刊物和媒体录用信息、新闻40余篇。

四、存在问题及今后努力方向

我局在政府信息公开工作上还存在一些不足，如公开信息时效性需要进一步提高，效率意识有待增强；科室间分工合作有待进一步提高。

为此，我局将在下一阶段的工作中进一步提升认识，切实完善政府信息公开工作机制，健全管理制度，落实好“以公开为原则，不公开为例外”的工作要求；积极拓展公开渠道，提升信息公开工作时效，加强对各职能部门的工作督促，及时将纳税人最关心的信息予以公开；促进科室分工合作，加强培训力度，提高责任意识和效率意识，将全局政府信息公开工作推向纵深化。

瑞安市国家税务局       

     2017年2月9日