根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2020年本机关信息公开工作年度报告。本年度报告包括政府信息公开工作的总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与瑞安市综合行政执法局信息公开工作领导小组办公室联系（地址：瑞安市安阳路772号瑞安市综合行政执法局办公室；邮编：325200；电话：0577-58917681；传真：0577-58917681；电子邮箱：razhxzzf@126.com）。

一、总体情况

2020年瑞安市综合行政执法局政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，对标“努力成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口”的新目标新定位，紧紧围绕市委、市政府决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，全面深入推进政务公开，以公开促落实、强规范、补短板、优服务，让公开成为自觉、透明成为常态，为不断增强政府公信力执行力、深化“放管服”改革、优化营商环境、加快法治政府和服务型政府建设提供重要支撑，政府信息公开工作取得积极进展。

（一）加大主动公开力度，不断创新。积极加大主动公开工作力度，及时在政府网站、微博、微信公众号等相关媒体和新媒体公开信息。整合资源，用好已有的公开阵地，发布微信110篇、微博700篇，及时传播政务信息、便民措施、政策导向。强化媒体宣传，积极对接瑞安电视台、瑞安日报，今年在瑞安日报刊登报道47篇，其他新闻媒体报道54篇，全文电子化率达100%。

（二）围绕优化营商环境和保障改善民生，不断深化重点领域政府信息公开。领导重视统筹安排部署，定期调研信息公开工作，督促认真抓好信息发布协调机制建设，助力增强企业发展信心，加大涉企信息精准公开力度，切实加强信息发布监督保障工作，强化对政务公开工作落实，及时研究解决存在问题，确保不断深化重点领域政府信息公开。

（三）做好信息公开，深化政民互动。根据申请人的要求，认真核查有关材料，及时做好回复和解释工作。2020年，共受理依申请政府信息公开3件，答复率100%。

（四）围绕提升数字化、集约化水平，有效推进平台建设。为进一步加强政府信息公开，规范有关工作流程，加强相关科室参与政府信息重点领域公开、依申请公开等业务学习和系统操作，规范公开途径，完善政府信息公开的管理、服务、接收、登记、办理、审核、答复、归档等各环节规定。进一步畅通依申请公开受理渠道，提高依申请网上办理能力，依法保障公众合理的信息需求。

（五）强化组织领导和监督保障。明确将政府信息公开工作纳入年度考核范围，对科室、中队、下属单位制定和发布的信息进行核查，同时接受社会监督。

五、存在的主要问题及改进情况

2020年我局政府信息公开工作虽有一定成绩，但依然存在一些差距。主要体现为人员力量不够，未能在一定时间内保持信息公开工作人员相对稳定，调整变动比较频繁；信息公开内容不够全面，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌。

下一步，我们将不断探索新的方法,更好地发挥信息公开作用。一是进一步加大相关人员业务知识培训力度，加强政府信息公开宣传，让更多的群众了解政府信息公开，依法、依程序积极参与政府信息公开。二是严格遵守政府信息公开工作要求，严格按照国务院和省、市政府信息公开工作要求，加强信息公开的规范化建设。三是加大对经济社会发展的热点、难点问题有关信息的公开力度，把群众普遍关心、涉及群众利益的事项作为信息公开工作的重点，不断丰富便民服务事项和形式。

六、其他需要报告的事项

暂无。