2021年2月20日，中共瑞安市委市政府召开全市“六重六比”勇争先创新局大会，市不动产登记服务中心再次获评全市机关中层科室和基层站所双评议先进单位，并继上年度之后，连续第二次荣获“最满意单位”称号，现场受到表彰。2020年，市不动产登记服务中心按照瑞安市委市政府及上级资规部门工作部署，以“最多跑一次”改革和营商环境提升为突破口，全力推进改革创新和转型升级，登记服务效能显著提升，全年共办理各类不动产业务达14.5万件，并获评全省“基本解决执行难”工作成绩突出集体、全省农房确权登记发证工作成绩突出集体、温州市青年文明号，有关工作还多次在人民网、中国网、中国自然资源报、浙江日报等媒体上得到正面报道。

齐心战“疫”，助力保障复产复工。

自2019年底新冠肺炎疫情暴发以来，市不动产登记服务中心始终坚持全力以赴抗击疫情，先于其他各单位窗口，主动向上报告，及早购买准备了口罩等防疫物资，要求窗口工作人员统一佩戴口罩上岗，尽可能降低交叉感染风险，并在年后主动与街道办事处进行对接，中心60余名干部职工下沉一线参与战“疫”，助力打赢疫情防控阻击战。考虑到不动产登记涉及千家万户，群众需求紧迫，且服务对象来源广、流动性强，中心在全力战“疫”的同时，落实三项举措全面助力保障企业复产复工，实现“疫情防控”和“登记服务”两手抓、两不误。一是推广“互联网+”服务“线上办”，主要通过“银行预受理平台”和“一窗受理云平台”受理业务，积极引导企业和群众通过网上（掌上）平台进行查询、预约、申请、缴费、领取电子证明和证书。二是提前联系介入“预约办”，主动联系，及时掌握重点领域特别是与疫情防控相关企业的复产复工计划，指定专人提前介入服务，并主动公开咨询预约电话，随时提供有针对性的不动产登记业务咨询和指导。1至2月份疫情高峰期间共解答群众咨询600余次、受理现场办件预约150余宗。三是开辟绿色通道“快速办”，为特殊情况或紧急需求的企业提供“特事特办、即报即办”服务，特别是对涉及疫情防控、城市运行、群众生活、重点项目建设等必需的涉企不动产登记业务，明确专人专办、优办即办。

全面提速，压缩调整办件时限。

根据省厅、温州市局部署，2020年5月份再次启动不动产登记办理时限提速调整，将全业务进一步压缩至3个工作日以内办结，其中一般登记（首次、变更、转移、注销、补<换>证、更正）3个工作日、抵押登记和商品房交易登记1个工作日内办结，抵押注销、预告注销、查（解）封登记等多事项实现“即时办理”，超前完成国务院下达“2020年底前压缩至5个工作日”和省厅“一般登记4个工作日、抵押登记2个工作日、商品房交易登记1个工作日”目标任务。

锐意改革，着力深化惠企利民。

2020年，市不动产登记服务中心持续深化探索实践，不断加码改革力度，推出了一系列创新、惠企举措：启动不动产登记“整体智治”综合创新项目，创新打造智慧登记在线服务平台，率先实现购房登记全业务在线“刷脸”办，打破了时间、空间限制，全程“跑零趟”;率先推出不动产转移登记与户籍迁移联办机制，不动产交易登记“一件事”加速升级至3.0版本，实现1窗可办8部门业务；率先实现不动产权证书附图“扫码查阅”，通过二维码扫一扫就能实时查看电子附图；率先实现不动产权证书打证、领证全自助；率先打破不动产抵押登记“线上办理”区域限制，延伸服务范围从瑞安扩大至温州全市；率先实现不动产公积金贷款“预转现”抵押“一件事”，在1个窗口就可完成3部门涉及的4项业务；进一步扩大登记费减免范围，对除房开类和银行类以外的其他所有企业全面免收登记费用，同时证书还可免费快递送达；打破分中心管辖区域限制，实现不动产查（解）封登记“全城通办”；启用不动产登记系统电子签名，进一步优化机关内部审核流程；全力应对5月中下旬义务教育入学报名高峰，通过“多样化”渠道分流、“精细化”服务前置、“人性化”延时攻坚，暖心开启“护学”通道，为新生入学保驾护航，招生

方案发布后两周时间内集中办理各类不动产业务达9083宗。

严格规范，持续转变工作作风。

坚持“严”字当头，抓紧抓实不动产登记队伍纪律作风，2020年4月份召开全市不动产登记重点工作暨党风廉政建设部署会议，并每季度组织检查组逐一走访各不动产登记分中心，对考勤纪律、工作纪律等情况进行明察暗访。同时，持续推进登记业务规范化建设，专门成立不动产登记案卷评查组，年中、年末两次组织到各分中心实地开展登记案卷评审工作，检查梳理出登记过程中出现的缺漏项等问题共5大类、99个。此外，继续推行不动产登记“蓝马甲”引导服务、“一件事”专员服务、特殊人群“上门服务”，设立登记财产企业专窗，极大方便了群众和企业办事，全年共开展各类上门服务60余次，开通助企绿色通道30余次。