负责全市110接处警和社会联动工作；负责接处警工作规范化和队伍专业化建设；负责全市公安快速反应和应急机制建设；协调处置重大突发性事件和严重犯罪事件；直接受理和处置110报警和投诉；负责全市社会面治安情况的阶段性分析，适时发布预测预警。