6月24日，市委书记李坚赴安阳街道开展下访接访活动，面对面倾听群众诉求，现场协调解决实际问题。李坚强调，信访工作是“送上门的群众工作”，各地各部门要强化担当、主动作为，不断提升信访工作质效，持续增强人民群众的获得感、幸福感与安全感。

在安阳街道接访现场，李坚认真倾听来访群众反映的问题。“大家日常做饭是如何解决的？”“目前工程推进存在哪些具体阻碍？”就安康小区居民反映的燃气供应问题，他详细询问居民临时生活解决方案、工程推进堵点，并与来访群众、社区干部及相关部门负责人深入交流，剖析问题症结，现场研究解决办法，明确细化方案和办理时限。

李坚指出，燃气供应事关群众日常生活与切身利益，相关部门要立即介入，指导施工方优化方案，按照“一次开挖、同步施工”的原则，倒排工期、挂图作战，争分夺秒推进工程，确保早日接通天然气，让清洁能源惠及每一户家庭。他强调，要强化系统思维，以解决安康小区个案为契机，推动由办好“一件事”向解决“一类事”转变，全面加快燃气管道建设，深入推进老旧小区改造，切实提升群众生活品质与安全指数。

当天，来访群众还反映了瑞湖高速政策处理过程中遇到的问题。李坚要求，相关部门必须态度明确、行动迅速，特别是涉及跨部门的难题，要尽快明确牵头单位，细化责任分工，强化协同联动，形成攻坚合力。同时，要及时组织召开专题协调会议，梳理规范流程，并成立专项工作专班，下沉一线指导街道工作，确保问题妥善化解。

李坚强调，各级各部门要坚持问题导向，深挖根源，形成“化解一案、带动一片”的效应。要大力弘扬“四下基层”工作作风，多到现场办公、一线办公，努力推动“案结事了”“事心双解”，让群众真切感受到实实在在的成效和变化。

市领导项金敏等参加活动。（记者 黄丽云 实习生 叶真惠）